Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere sul tuo prossimo acquisto di biciclette ricondizionate
Come vengono certificate le biciclette su Tuvalum?
Ogni bicicletta passa attraverso un rigoroso processo di ispezione eseguito dai nostri meccanici esperti, che verificano il telaio, la trasmissione e tutti i componenti per garantire che soddisfino i nostri standard di qualità certificata.
Quali sono le opzioni di spedizione disponibili?
Spediamo in tutta Italia tramite corrieri specializzati nel trasporto di biciclette. Ogni spedizione è assicurata e la bici viene imballata con cura nel nostro Tuvalum Box per evitare danni durante il tragitto.
Posso restituire la bicicletta se non sono soddisfatto?
Certamente. Offriamo una politica di reso di 14 giorni dalla ricezione del prodotto. La bicicletta deve essere restituita nelle stesse condizioni in cui è stata consegnata.
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Accettiamo pagamenti sicuri tramite carta di credito, PayPal, bonifico bancario e offriamo anche opzioni di finanziamento rateale per rendere il tuo acquisto più flessibile.
Le biciclette usate hanno una garanzia?
Sì, tutte le biciclette vendute direttamente da Tuvalum includono una garanzia di 12 mesi sul telaio e sui componenti per offrirti la massima tranquillità.
È possibile permutare la mia vecchia bici?
Sì, offriamo un servizio di valutazione dell'usato. Puoi fornirci i dettagli della tua attuale bicicletta e riceverai un'offerta che potrai scalare dal prezzo del tuo nuovo acquisto su Tuvalum.